Nuestro objetivo es entregar tus pedidos con rapidez y eficiencia.
Después de la confirmación del pedido, espera entre 1 y 3 días laborables para el procesamiento antes del envío de tu artículo.
Una vez enviado, la entrega suele tardar entre 5 y 15 días laborables, dependiendo de tu ubicación.
Te pedimos paciencia y que tengas esto en cuenta al realizar tu pedido. Ten en cuenta que las zonas remotas o las circunstancias imprevistas pueden ampliar ligeramente este plazo.
Nos esforzamos por mantenerte informado durante todo el proceso y por proporcionarte los detalles de seguimiento, para que puedas anticipar la llegada de tu tan esperada compra.
Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajamos con dedicación para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y a tiempo.
Asimismo, ten en cuenta que algunos de nuestros productos se enviarán por separado. Esto nos permite asegurar la entrega puntual de todos los artículos de tu pedido.
📦 Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento para que pueda comprobar el estado del envío en cualquier momento.
🚚 Seguimiento del Pedido
Puede rastrear su envío utilizando el número de seguimiento que le enviaremos por correo electrónico tras la confirmación del envío.
Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar unos días en actualizarse en el sistema logístico.
⏰ Retrasos y Reclamaciones
Si su pedido no llega dentro del plazo de entrega estimado (20 días naturales desde el envío), por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto.
Haremos todo lo posible para resolver la situación lo antes posible y garantizar su satisfacción.